Каталог товаров
+7 (495) 323-77-88
с 09:00 до 18:00 пн - пт
0 0
руб

Доставка и оплата Твой Инструмент.ру

ДОСТАВКА

Наш интернет-магазин доставляет заказы по Москве и МО (московской области) а также в любую точку страны, включая самые отдалённые населённые пункты. Заказы принимаются с 09:00 до 18:00 с понедельника по пятницу по телефону указанному в интернет-магазине, и ежедневно на сайте через корзину покупателя. Стоимость доставки за пределы тарифной сетки рассчитывается индивидуально и зависит от объемно-весовых характеристик продукции.

— Возможность доставки в день оформления заказа, уточняйте у Вашего менеджера;

— При доставке на адрес покупателя просьба обеспечить беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.

 

Самовывоз:
г. Москва, ул. Маршала Прошлякова д.6, (пн-пт с 09:00 до 18:00, сб с 09:00 до 15:00) .

Услуга-Предварительная комплектация товара. (Для этого необходимо связаться с менеджером за день до отгрузки).

 

Доставка по Москве:

Габариты груза, до 0,5 тонн
 
1 тонны
 
1,5 тонны
 
 3 тонны
 
5 тонн
 
10 тонн
 
20 тонн
 
Зона 1 - доставка внутри ТТК 470 950 2365 4200 5160 7320 13970
Зона 2 - доставка внутри МКАД
и до 10 км от МКАД
470 950 1970 3500 4300 6100 12700
Простой за 1 час 600 600 600 1 000 1 000 1 000 1 300

 

Доставка за МКАД по Московской области:
Цена за 1 км за пределами Зоны 2 *.

Габариты груза, до 0,5 тонн
 
1 тонны
 
1,5 тонны
 
 3 тонны
 
5 тонн
 
10 тонн
 
20 тонн
 
доставка за пределами Зоны 2 20р/км 25р/км 30р/км 40р/км 50р/км 60р/км 70р/км

 

Для расчета километража за пределами Зоны 2, используется маршрут, проложенный из центра Москвы (Кремль) до адреса назначения.

Доставка по Москве и Московской области осуществляется понедельник - суббота.
По воскресеньям служба доставки не работает.

 

Обратите внимание!
Если по не зависящим от нашего Интернет-магазина причинам, вы отказываетесь от доставленного Вам товара в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 500 рублей, согласно п.3 ст.497 ГК РФ.

В случае невозможности доставки заказа в оговоренное время по независящим от Интернет-магазина обстоятельствам (религиозные праздники, ограничения  движения, автомобильные пробки, поломка автомобиля на маршруте и т.п.), Интернет-магазин уведомляет об этом покупателя и согласовывает время доставки на более поздний срок в текущий или другой день.

Доставка по России в любой регион РФ:
Мы сотрудничаем с такими транспортными компаниями как: «Деловые Линии», «КИТ», «СДЭК»

— Вы можете самостоятельно заказать доставку в удобной Вам Транспортной Компании, либо воспользоваться помощью наших менеджеров в оформлении заказа на услуги перевозчиков.
В случае самостоятельного заказа транспортных услуг мы доставляем груз только до терминала выбранной вами Транспортной Компании. Стоимость доставки в этом случае рассчитывается по стандартным тарифам доставки по Москве/МО (+ 12 руб за каждый км за МКАД). Тарифы Транспортной Компании в данном случае вы оплачиваете отдельно непосредственно Транспортной Компании..

— Если вы хотите оформить доставку Транспортной Компанией через нас - в этом случае мы возьмем все заботы по оформлению услуг перевозки на себя. Стоимость услуг Транспортной Компании в этом случае будет включена в стандартную стоимость доставки одним счетом. Конечную стоимость доставки в данном случае необходимо предварительно согласовать с нашими менеджерами.

Важно!
При выборе способа доставки товара транспортной компанией, доставка осуществляется только при 100% предоплате за товар.Фактом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет нашей компании ( ООО «Твой Инструмент»). Счет (квитанцию) для оплаты заказа Вы получите по e-mail после оформления заказа и подтверждения менеджером. Для отправки транспортной компанией необходимо отправить Вашему менеджеру доверенность и поручение на отправку Вашего заказа выбранной Вами транспортной компанией.

 

ОПЛАТА

Наличными при получении товара:
Оплата производится при доставке товара курьером - Москва, Московская область. Чек и гарантийный талон курьер вручит вам вместе с заказом.

Банковской картой через сайт:
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку «Оплата заказа банковской картой». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием Банковских карт следующих платежных систем:
• МИР 


• VISA International


• Mastercard Worldwide 

ОПИСАНИЕ ПРОЦЕССА ПЕРЕДАЧИ ДАННЫХ:
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl. После оформления заказа мы высылаем в ваш адрес ссылку на оплату заказа.

Безналичный расчет (оплата по выставленному счету юридическим лицам) :
После оформления заказа с Вами свяжется менеджер магазина для его подтверждения. Далее, мы бронируем заказанный Вами товар на 3 дня. После согласования деталей заказа на ваш адрес электронной почты будет отправлен счёт для оплаты. Оплата производится путем перечисления денежных средств по указанным в счёте реквизитам. Оплатить счет можно в отделении любого банка, либо с помощью интернет-банкинга (банк-клиент) – «перевод юридическому лицу». Как правило, денежные средства поступают на расчетный счёт магазина в течении 1-3 рабочих дней после оплаты.

После поступления денежных средств на расчетный счет интернет-магазина tvoyinstrument.ru, оператор свяжется с Вами и обговорит удобное для Вас время самовывоза или доставки, либо наиболее выгодный вариант доставки заказа транспортной компанией в Ваш город или населенный пункт. При оплате безналичным способом, с заказом передается все необходимые закрывающие документы для юридических лиц.

 

Возврат денежных средств или обмен товара:
Согласно закону о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара), покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара в течении 7 дней. Возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае если в приобретенном покупателем изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней, которые даются для проверки качества товара, с момента покупки изделия, все дальнейшее обслуживание идет только в сертифицированных сервисных центрах производителя изделия согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который выдавался вам при покупке.

Вы можете оформить заявку на возврат онлайн-платежа, совершенного через Visa, MasterCard, МИР.
Чтобы вернуть или обменять товар, приобретенный в интернет-магазине tvoyinstrument.ru, пожалуйста, воспользуйтесь формой "Обратная связь". В связи с особенностями дистанционного способа продажи, обмен может быть выполнен только посредством возврата товара и оформления нового заказа. Обычно заявка рассматривается в течение одного рабочего дня.
Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).